We zijn met ons hele team heel trots met het behalen van het HKZ kwaliteitskeurmerk. Dit betekent dat wij als praktijk zowel voor de direkte patientenzorg als voor de organisatie aan de HKZ ISO 9001 kwaliteitsnormen voldoen en wij voortdurend werken aan de verbetering van onze zorg- en dienstverlening.

Wat houdt HKZ precies in?

Een organisatie met een HKZ Keurmerk ISO 9001 heeft intern de zaken goed op orde, stelt de klant principieel centraal en werkt voortdurend aan verbetering van de zorg- en dienstverlening.
Het HKZ-certificaat is drie jaar geldig, waarbij het kwaliteitssysteem jaarlijks door de Certificerende Instelling wordt getoetst.

Het keurmerk biedt een basisgarantie voor kwaliteit. De gecertificeerde instelling heeft het werk zodanig georganiseerd, dat aan alle voorwaarden is voldaan om optimale zorg te kunnen leveren. Het perspectief van de cliënt is daarbij altijd het vertrekpunt.
HKZ-normen worden ontwikkeld door de belanghebbende partijen zelf. HKZ is de regisseur en stimulator van dit proces. Daarnaast spant HKZ zich nadrukkelijk in voor de implementatie van (certificeerbare) kwaliteitssystemen met als doel: continue verbetering van de zorg.
De HKZ-normen zijn openbaar en worden regelmatig geactualiseerd. Normontwikkeling en toetsing vinden strikt gescheiden plaats.
Toetsing voor het HKZ-keurmerk is geen momentopname. Om het certificaat te behouden, laat een instelling zich jaarlijks extern en onafhankelijk toetsen.

Het HKZ Keurmerk bewijst én waarborgt de kwaliteit van de geleverde zorg.